Kargo politikası
Kargo Politikası
Yürürlük Tarihi: 06.01.2026
-
Siparişler genellikle 1–2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kampanya/tatil dönemlerinde süre uzayabilir.
-
Teslim süresi, kargo firması ve bölgeye göre değişir.
-
Kargo ücreti (varsa) ödeme adımında gösterilir.
-
Hasarlı/eksik teslimatta, teslimattan sonra 48 saat içinde paket ve ürün fotoğraflarıyla elmasmatkapucu@protonmail.com adresine yazın.
-
Yanlış/eksik adres veya alıcıya ulaşılamaması nedeniyle iade dönen kargolarda yeniden gönderim masrafı müşteriye yansıyabilir.
İletişim: Elmas Matkap Ucu — Ankara/Merkez, Türkiye — elmasmatkapucu@protonmail.com